配送のご案内

• 配送方法 : 配送会社/店舗受取の選択
• 配送地域 : 全国
• 送料 : 海外送料
• 配送期間 : 7日 ~ 10日
• 配送案内 : 商品の種類によって商品準備及び発送まで少々お時間をいただく可能性がございます。
  当日発送は出来かねますので、予めご了承下さるようお願い致します。
  お客様からご注文頂きました商品はご入金確認後、発送とさせて頂きます。
  返品及び交換の際には、必ずカスタマーセンターまでご連絡をお願い致します。
  
  ・注文から出荷：7-10日以内
  ・出荷からお届け：7-10日ほど
  
  ご注文から出荷まではできる限り10日以内には出荷するようと致しますが、遅延になる場合はご案内しております。
  
  出荷からお届けまで平均的に7-10日ほどかかります。
  早ければ５日以内にも着きますが、日本税関や日本側の発送状況により異なりますので、確実なお答えができないこと、ご了承をお願い致します。
  
  【カスタマーセンター】
  現在は電話のご応対が出来かねます。
  メールやホームページのチャンネルトークにてお願い致します。
  ・ メール : anyonemorejp@gmail.com
  ・チャンネルトーク：公式ページの右下にあるChatアイコンをクリック
  受付時間:
  平日 11:00~13:00 /
         14:00~17:00
  (土・日・祝日を除く）
  ※ご注文番号を必ずご記入お願い致します。
  ※迅速な対応を心掛けておりますが、営業時間外や繁忙期はお返事をお待たせしてしまうことがございます｡
  恐れ入りますが、順次対応させて頂きますので、ご理解のほど宜しくお願い致します｡
  
  

返品のご案内

1. 注文キャンセル
「入金確認」もしくは「発送準備中」状態のご注文のみ可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、メールまたはチャンネルトークにてご連絡をお願い致します。

2. 交換及び返品について
※ 海外配送の特性上、お客様のご都合による交換及び返品はお受けできない場合もございますので、事前にお問合せをお願い致します。(カラー・サイズの交換など含む)
なお、お客様のご都合による交換及び返品の際、往復海外送料及び関税・付加価値税などはお客様のご負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

お客様のご都合による返品＆交換の場合は
郵便局のEMSをご利用下さい。

【返送先のご案内】
〒04041
ソウル特別市麻浦区臥牛山路21キル19-12, 2階 FCOMBINE ANYONEMORE
/ 電話番号：050-5533-6411（※お客様応対不可能）
/ Email : anyonemorejp@gmail.com

【英語表記】
2F FCOMBINE ANYONEMORE, 19-12 Wausan-ro 21-gil, Mapo-gu, Seoul, Republic of Korea (04041)

【交換・返品をお受けできる商品】
・商品を受取ってから7日以内の商品
・着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の商品
・間違って送られた商品
・不良品、または損傷して到着した商品
・交換及び払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合
※下記の場合は不良品とみなされませんので、ご了承ください。
・生産過程による染み、汚れ、匂い、しわ
・糸のほつれ

【交換・返品をお受けできない商品】
・お客様の責任でキズまたは破損が生じた商品
・梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合
・使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合
・時間の経過によって再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
・複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合
・通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合
(詳しくは、メールまたはチャンネルトークにてご連絡をお願い致します。)

3. 返品方法
返品をご希望の場合は、まずメールまたはチャンネルトークまでご連絡をお願い致します。
お問い合わせの際、ご注文者のお名前、ご注文番号、返品したい理由などをご記入下さい。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。